diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
new file mode 100644
index 0000000..cc68f58
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Нужен надежный специалист без задержек, обратите внимание на мастера по имени Алексей – его контакты доступны в сервисе «Профи». За последний год он закрыл 247 заказов со итоговой оценкой почти 5 из 5. Пользователи хвалят четкость в работе: замену батареи делает за 1,5 часа, а цену озвучивает заранее до начала работ.
+
На ресурсе «Yandex Услуги» выделяют Игоря Семенова – он занимается на ремонте труб без демонтажа. Использует премиальные комплектующие, 2 года гарантии. Стоимость приятная: установка душевой кабины – от 5К, а не 8000 ₽, как у других.
+
Для трудных случаев (например, авария в системе) лучше заказать специалистов из «Авар[ийной](https://www.houzz.com/photos/query/%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D0%BE%D0%B9) службы». У них допуск на аварийные работы, выезд в течение 40 минут. В зимой 2023 они ликвидировали почти все аварий без дополнительных обращений.
+Сантехник на дом Москва: отзывы и рейтинг мастеров
+
Лучшие специалисты по ремонту труб и установке оборудования: Мастер Иван (рейтинг 4.9), Смирнов Алексей (4.8 балла), Дмитрий Козлов (4.7/5). Опытные мастера с 500+ выполненных работ.
+
Куда смотреть за мнениями:
+
+Profy.ru – выбор по районам и ценам.
+Яндекс Сервис – фильтр по позитиву.
+Otzovik – детальные обзоры с фото.
+
+
Условия отбора:
+
+Нижняя планка – 4.5 из 5.
+30+ реальных проектов.
+Работа напрямую.
+
+
Примеры реальных комментариев: "Починил за 20 минут по фиксированной цене", "Привёз все материалы сам, счёт совпал с озвученным".
+
Предупреждение: компании с однотипными шаблонными ответами на негатив – возможна искусственная репутация.
+Куда смотреть за реальными оценками
+
Лучшие источники для оценки качества работы специалистов:
+
+Профи.ру – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть реальные оценки заказчиков и реакции мастеров.
+Яндекс Сервис – сортировка по рейтингу, возможность увидеть статистику работ.
+Flamp.ru – агрегатор мнений с привязкой к конкретным компаниям, часто содержит развернутые описания.
+
+
Другие методы:
+
+Тематические форумы (например, «Форум сантехников» или региональные разделы на Reddit).
+Паблики в соцсетях (VK, TG) с отзывами.
+Сайты компаний – если у фирмы есть раздел с клиентскими историями, проверьте даты публикаций.
+
+
Как отличить фальшивые комментарии:
+
+Копипаста под разными никами.
+Нет конкретики (типа «норм» без пояснений).
+Слишком частые положительные оценки за короткий период.
+
+Как проверить исполнителя до заказа
+
Проверьте количество выполненных заказов – специалист с опытом от 100+ работ вызывает больше доверия. Например, на [http://132.232.92.186:3000/shelliecruce3](https://git.wun.im/allenmccallist) можно увидеть в карточке.
+
Сравните средний балл: если оценка ниже 4.5 из 5, изучите негативные комментарии. Регулярные негатив по задержкам или расходникам – опасно.
+
Анализируйте конкретику в мнениях. Заказчики с деталями (монтаж, ремонт) показывают реальную картину.
+
Ищите подтверждённые фотоотчёты. Профили с 20+ реальными изображениями выполненных задач надёжнее аккаунтов без визуального подтверждения.
+
Смотрите ответы на негатив. Ответы исполнителя на негативные оценки показывают, как он решает спорные ситуации.
+Какие критерии важны при выборе сантехника на дом
+
Опыт работы. Узнайте срок деятельности. От 3 лет = доверие.
+
Свой инструментарий. Хороший исполнитель привозит всё необходимое: разводные ключи, герметики, тестеры для проверки давления.
+
Гарантия на услуги. Проверьте период бесплатного исправления дефектов. Идеально – минимум шесть месяцев.
+
Быстрота выезда. Оптимальные условия – приезд в течение 2–4 часов.
+
Честные цены. Прозрачные цены без накруток – знак профессионализма.
+
Портфолио. Запросите снимки или ролики с выполненными заказами, включая сложные работы.
+
Специализация. Мастера с узкой специализацией обычно работают лучше, чем универсалы.
+
Сертификаты. Дипломы о профильном образовании или сертификаты повышения квалификации снижают риски.
+Частые неисправности, требующие вызова сантехника
+
Течи в трубопроводе обычно вызваны ржавчиной, повреждениями или износом прокладок. Для временного устранения используйте хомут или герметик, но полный ремонт требует замены участка.
+
Засоры в сифонах чаще всего образуются из-за волос, жира и мыльного налета. Прочищайте механическим тросом или химическими средствами, но избегайте частого применения кислотных составов – они разрушают трубы.
+
Низкий напор воды часто связан с засором аэратора смесителя или отложениями в фильтрах грубой очистки. Разберите кран, промойте сетки под проточной водой или замените картридж.
+
Шум в батареях отопления указывает на воздушные пробки. Выпустите воздух до стабилизации потока. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Неисправность кранов или вентилей нуждается в срочном ремонте. Отключите воду до начала ремонта. Лучше брать латунь – она надежнее силумина.
+
Конденсат на трубах холодной воды приводит к сырости. Утеплите участки вспененным полиэтиленом или специальными кожухами. При постоянном образовании лужиц проверьте вентиляцию помещения.
+
Проблемы со сливом часто связаны с износом деталей или налетом. Для исправления работы снимите крышку и отрегулируйте поплавок.
+Правила написания отзыва о сантехнике
+
Назовите мастера, перечислите работы и время их выполнения. Пример: «Мастер Иван починил кран за полчаса».
+
+
+Место публикации
+Что указать
+Образец
+
+
+Официальный сайт
+Число, сумму, перечень действий
+«15.05 – установка смесителя, 2500 руб., без наценок»
+
+
+Онлайн-биржи
+Баллы, изображения работ
+«Рейтинг: 5. Качественно»
+
+
+Платформы для общения
+Ссылку на профиль исполнителя, хештеги
+«#сантехник_москва @petrov_service»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Описывайте подробности: «Быстро, аккуратно, с гарантией».
+
Для жалоб приложите скриншоты переписки или чеки. Настаивайте на обратной связи от поддержки за 3 дня.
\ No newline at end of file